当社にはグループ全体で利用者様を支えられる強みがあります。
最大35名の利用者様を受け入れられる『ハッピーデイサービスセンター』のマネージャーとして、
利用者様・スタッフの管理や職場環境の整備、サービスの向上などに努めています。
デイサービスというのは居宅と入所施設の中間にある存在で、
住み慣れた住居でいつまでも暮らしていただけるようにいかにケアをしていくのかが私たちの課題です。
マイホームで暮らし続けるためには、利用者様のご家族様に対するケアも欠かせません。
通常デイサービスは夕方には終わってしまうため、　当センターにも
「急な用事ができて帰りが遅くなるからケアができない」といったご家族様からのお声も寄せられていました。
そのお悩みを解決できるように、2018年度より立ち上げたのが“お泊りパック”というサービスです。
これはショートステイのような感覚で宿泊し、次の日のデイサービスまでセットになっているサービスで、
保険適用外ですが非常に好評で新規の方のお問合せもたくさんいただいています。
地域の方のニーズをうまく取り込んだサービスを実現できたのは、
グループ全体で協力できる当社の体制にあります。
“お泊りパック”のアイデアを考えたときに問題となったのは、宿泊場所です。
代表取締役にその相談をすると一緒になって考えてくれ、
グループ内にある「有料老人ホーム　ハッピーガーデン京西」の一室を利用しようという話になりました。
ハッピーガーデンの管理者も快諾してくれ、
「逆に早番の時間帯に働くスタッフが足りていないため、解決できないか」と相談を受けました。
その話を当センターのスタッフたちにすると、
「それでお泊りパックが実現できるのであれば、がんばります」と力強くうなずいてくれ、
スムーズにサービス開始にこぎつけました。
これだけうまくいくのも、みんなが利用者様のためにできることはないかと常に考えている結果だと感じます。
◆ スタッフインタビュー