前回は、Web面接の当日に気をつけるべきポイントについて詳しくお伝えしました。
今回は、面接中に発生するかもしれないトラブルへの備えや対処法に焦点を当てます。
万全の準備をしていても、通信トラブルやPCの不調は避けられないことがあります。
それに備え、冷静に対処する方法を知っておくことが重要です。
1. 画面にはWEB会議ソフト以外は開かないようにする
面接中に他のアプリケーションが開かれていると、それが映像に映り込んでしまいます。
携帯電話の電源をオフにするように、面接時にはWEB会議ソフト以外のアプリは絶対に開かないよう心がけましょう。
特に、メールソフトやSNSの通知音が鳴ることは避けるべきです。
相手には不誠実な印象を与えかねません。
2. トラブルに備えて、緊急連絡ができるようにしておく
準備の一環として、通信トラブルやPCの不調に備えて、緊急時に担当者に連絡ができるようにしておくことが大切です。
面接がスムーズに進まない場合、冷静に連絡先を確認し、トラブルが解消するまで待つか、指示があればそれに従うよう心がけましょう。
急な事態にも迅速に対応できるよう、連絡手段は確実にしておきましょう。
3. 面接終了後もきちんと挨拶を
面接終了後も、丁寧な対応は欠かせません。
「ありがとうございました。それでは失礼いたします」と言葉をかけ、相手が通話を切断するのを待ってから自らも通話を切るようにしましょう。
相手が通話を切るまでの数秒間でも、冷静かつ礼儀正しさを保つことが重要です。
4. トラブルが起こった時の冷静な対処法
万が一、通信トラブルやPCの不調が起こった場合、以下の対処法を参考にしましょう。
- 冷静になる: まず最初に冷静な判断が必要です。
焦らずに状況を確認しましょう。 - 担当者に連絡する: 事前に確認しておいた緊急連絡先に電話またはメッセージでトラブルを報告します。
- 指示を仰ぐ: 担当者からの指示があれば、それに従いつつ、解決のためのサポートを受けましょう。
- 待つ: 解決が難しい場合は、冷静に待つことも一つの選択肢です。
通常の面接同様、臨機応変な対応が求められます。
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Web面接は新しい形態の採用手法であり、トラブルに遭遇する可能性もあります。
しかし、準備と冷静な対応があれば、そのトラブルを乗り越えることは可能です。
画面の開かないように、緊急連絡先を確認しておくことで、スムーズな面接を目指しましょう。
何よりも大切なのは冷静な対応とマナーを守ること。
これらを心がければ、どんな状況にも対応できる強い印象を相手に与えることができます。
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